Neu-Registrierung & Login sind über einen Link im Header zu erreichen. Bei der Neuregistrierung werden Sie um die Angabe von Email, Passwort und Namen gebeten. Die Abfrage der Adresse erfolgt erst im Falle einer Bestellung während des Bestellvorgangs. Einloggen können Sie sich mit mit Email-Adresse & Passwort.

Der Bestellvorgang umfasst 6 Schritte:

1. Warenkorb Sie können bis zum Abschluss der Bestellung jederzeit den Inhalt ändern.

2. Login Erstbesteller können sich hier registrieren. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich hier mit Email & Passwort einloggen.

3. Adresse Die Eingabe ist nur erforderlich, wenn Sie ihre Adresse noch nicht registriert ist.

4. Zahlungs-Optionen Wählen Sie zwischen Vorkasse per Überweisung, Kreditkarten-Bezahlung und Paypal.

5. Bestellung abschließen In einer Zusammenfassung sehen Sie nochmals alle Details zu ihrer Bestellung wie Rechnungs-, Lieferanschrift, Zahlungsart und die gewünschten Artikel. Wenn Sie sich mit den AGB´s einverstanden erklären und die Bestellung abschicken, ist diese abgeschlossen.

6. Bezahlung durchführen Führen Sie jetzt bitte noch in der von ihnen gewählten Zahlungsart aus. Sie können Vorkasse per Überweisung, Kreditkartenbezahlung oder Paypal wählen.

Sollte Ihnen die Bestellung Schwierigkeiten machen oder es systemseitig zu Fehlern kommt, dann können Sie uns gerne Ihre Bestellung per Mail an service@fashionaire.de senden. Wir legen den Auftrag dann für Sie an.

Man kann für die Bezahlung wählen zwischen: Vorkasse per Überweisung, Kreditkartenzahlung per Visa- oder Master-Card und Paypal. Wenn Ihnen die Bezahlung Schwierigkeiten bereitet, dann rufen Sie uns bitte unter 0211. 16 75 46 30 an oder schreiben Sie uns per Email an service@fashionaire.de. Die Bezahlung per Kreditkarte ist durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert.

Wenn Sie einen Gutschein haben, dann geben Sie bitte diesen im Warenkorb ein. Es gibt ein dafür vorgesehenes Feld. Nach der Eingabe bitte auf "speichern" klicken. Die Prozente bzw. der Betrag wir Ihnen entsprechend vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Gutscheine aus Coupon-Aktionen gelten üblicherweise auf 100% des erworbenen Gutschein-Artikels. Dies führt nach der Eingabe zu einem Rechnungsbetrag von 0,00 Euro. Bitte lassen Sie sich davon nicht irritieren und schließen Sie die Bestellung ab. Die Bezahlvorgang muss dann selbstverständlich nicht mehr durchgeführt werden.

Ausloggen können Sie sich über den "Logout" Link im Header. Wenn Sie ihr Account löschen oder aus dem Newsletter-Verteiler genommen werden möchten, dann schreiben Sie bitte eine Mail an: service@fashionaire.de

In der Artikelansicht finden Sie eine detailierte Beschreibung mit einer Angabe zur Passform. Artikel sind ausgemessen, oder es gibt eine Angabe zur Passform. Sollten Sie dennoch Zweifel bei der Wahl einer Größe haben, so schreiben Sie uns bitte eine Mail an: service@fashionaire.de

In der Detailbeschreibung eines jeden Artikels finden eine Angabe zu den Lieferzeiten. Etwa 80% unseres Angebots können wir nach 1-3 Tagen versendet. Fremdlagernde Artikel können 7-10 Tage Lieferzeit in Anspruch nehmen. In Einzelfällen auch länger. Sollten wir, aus welchen Gründen auch immer, eine Lieferung nicht pünklich versenden können, werden Sie von uns per Email informiert.

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wir versenden unsere Pakete mit GLS. Unser Zusteller versucht, an der angegebenen Lieferadresse zuzustellen. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, wird Ihnen eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Auf dieser Benachrichtungskarte erhalten Sie die Information, in welchem Paketshop ihr Paket bis zur Abholung deponiert ist. Bei über 5000 Paketshops in Deutschland ist der nächste Paketshop nicht sehr weit von Ihrer Lieferanschrift entfernt. Eine Information über die Paketshops in Ihrer Nähe erhalten Sie unter folgendem Link: Paketshops in Deutschland.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Damit die Ware reibungslos zugeordnet werden kann, bitte wir Sie, dass Retourenformular auszufüllen. Wir lassen Ihnen daraufhin einen Retourenschein -per Email - zukommen, mit dem Sie in einem der 5.000 GLS-Paketshops das Paket zur Rücksendung abgeben können. Die Kosten hierfür übernehmen wir ab einem Warenwert von 40 Euro. Der Warenwert ergibt sich aus dem für den Artikel gezahlten Betrag abzüglich der Versand- & Verpackungskosten von 5,90 Euro. Bitte senden Sie nichts "unfrei" an uns zurück, da diese Versandart sehr teuer ist. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wird, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Die Erstattung des Betrags erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang & Prüfung der Ware. Den GLS-Paketshop in ihrer Nähe finden Sie hier.

Da wir speziell im Daydeal mit zeit- und mengen-limitierten Aktion Ware anbieten, die wir nach dem Verkauf nicht an den Lieferanten retournieren können, ist es wichtig, Retouren so gering wie möglich zu halten. Dafür benötigen wir aber ihre Unterstützung.

Viele Retouren können im Vorfeld vermieden werden, wenn man nochmals kurz prüft, welche Angaben zur Größe/Passform gemacht wurden. Sollte Ihnen unsere Kurzbeschreibung nicht aussagekräftig genug sein, bitten wir Sie uns eine Email zu schreiben an service@fashionaire.de. Gerne können Sie uns auch anrufen unter 0211. 16 75 46 30. Gerne beraten wir Sie.

Sollten Sie dennoch mal einen Artikel retournieren müssen, füllen Sie bitte unser Retourenformular aus. Ihre Angaben helfen uns dabei, Beschreibungen und Service so zu verbessern, sodas zukünftige Retouren reduziert werden können.

Informationen zu unserem allgemeinen Geschäftsbedingungen bekommen Sie hier.

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