Neu Registrierung & Login sind über einen Link im Header zu erreichen. Bei der Neuregistrierung werden Sie um die Angabe von Email, Passwort und Namen gebeten. Die Abfrage der Adresse erfolgt erst im Falle einer Bestellung während des Bestellvorgangs. Einloggen können Sie sich mit mit Email-Adresse & Passwort.

Der Bestellvorgang umfasst 6 Schritte:

1. Warenkorb Sie können bis zum Abschluss der Bestellung jederzeit den Inhalt ändern.

2. Login Erstbesteller können sich hier registrieren. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich hier mit Email & Passwort einloggen.

3. Adresse Die Eingabe ist nur erforderlich, wenn Sie ihre Adresse noch nicht registriert ist.

4. Zahlungs-Optionen Wählen Sie zwischen Vorkasse per Überweisung, Kreditkarten-Bezahlung und Paypal.

5. Bestellung abschließen In einer Zusammenfassung sehen Sie nochmals alle Details zu ihrer Bestellung wie Rechnungs-, Lieferanschrift, Zahlungsart und die gewünschten Artikel. Wenn Sie sich mit den AGB´s einverstanden erklären und die Bestellung abschicken, ist diese abgeschlossen.

6. Bezahlung durchführen Führen Sie jetzt bitte noch in der von ihnen gewählten Zahlungsart aus. Du kannst Vorkasse per Überweisung, Kreditkartenbezahlung oder Paypal wählen.

Man kann für die Bezahlung wählen zwischen: Vorkasse per Überweisung, Kreditkartenzahlung per Visa- oder Master-Card und Paypal. Wenn Ihnen die Bezahlung Schwierigkeiten bereitet, dann rufen Sie uns bitte unter 0211. 16 75 46 30 an. Die Bezahlung per Kreditkarte ist durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert.

Wer von uns einen Gutschein-Code erhalten hat, kann diesen im Warenkorb eingeben und speichern. Die Prozente werden dann entsprechend verrechnet. Gutscheine zum Verschenken können über service@fashionaire.de in jeder beliebigen Höhe bestellt werden.

Ausloggen können Sie sich über den "Logout" Link im Header. Wenn Sie ihr Account löschen oder aus dem Newsletter-Verteiler genommen werden möchten, dann schreiben Sie bitte eine Mail an: service@fashionaire.de

In der Artikelansicht finden Sie eine detailierte Beschreibung mit einer Angabe zur Passform. Artikel sind ausgemessen, oder es gibt eine Angabe zur Passform. Sollten Sie dennoch Zweifel bei der Wahl einer Größe haben, so schreiben Sie uns bitte eine Mail an: service@fashionaire.de

In der Detailbeschreibung eines jeden Artikels finden eine Angabe zu den Lieferzeiten. Etwa 80% unseres Angebots können wir nach 1-3 Tagen versendet. Fremdlagernde Artikel können 5-7 Tage Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollten wir, aus welchen Gründen auch immer, mal eine Bestellung nicht pünklich ausliefern können, informieren wir Sie per Email.

In unserer Einführungsphase des Shop liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Wir versenden unsere Pakete mit GLS. Wenn Sie ...den Zustellprozess aufzeigen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Damit die Ware reibungslos zugeordnet werden kann, bitte wir Sie, dass Retourenformular auszufüllen. Wir lassen Ihnen daraufhin einen Retourenschein zukommen, mit dem Sie in einem der 5.000 GLS-Paketshops das Paket zur Rücksendung abgeben können. Die Kosten hierfür übernehmen wir ab einem Warenwert von 40 Euro. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wird, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Die Erstattung des Betrags erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Eingangsbestätigung.
Den GLS-Paketshop in ihrer Nähe finden Sie hier.

Viele Retouren können im Vorfeld vermieden werden, wenn man nochmals kurz prüft, welche Angaben zur Größe/Passform gemacht wurden. Diese Angabe finden Sie unter jedem Artikel unter "mehr lesen" zum Produkt. Sollten Ihnen die Angaben nicht ausreichen, dann mailen Sie uns bitte an: service@fashionaire.de.

Sollten Sie dennoch mal einen Artikel retournieren wollen, dann füllen Sie bitte unser Retourenformular aus. Ihre Angaben helfen uns vielleicht dabei, Beschreibungen und Service so zu verbessern, sodaß zukünftige Retouren reduziert werden können.

Jeder User darf auf fashionaire.de Produkte & Brands kommentieren und bewerten. Mit einem Klick auf "jetzt kommentieren", welcher sich unter jedem Artikel befindet, kann man unter Angabe von Name und Email eine Bewertung durch Merkmale und einen Text posten. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu prüfen und freizugeben. Wir akzeptieren kritische Meinungen, aber Spam oder freche und beleidigende Kommentare akzeptieren wir nicht. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir erhalten ein direktes Feedback zu unserem Angebot und anderen Usern kann bei ihrer Kaufentscheidung durch eine von uns unabhängige Meinung eventuell geholfen werden.

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